Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov internetového obchodu LIBRE INTERIOR+DESIGN
libreinterior.sk
(„Internetový obchod”)
Vážený návštevník!
Záleží nám na vašom súkromí a chceme, aby ste sa pri využívaní našich služieb cítili pohodlne. Preto vám nižšie uvádzame najdôležitejšie informácie o zásadách spracovania vašich osobných údajov a o súboroch cookies, ktoré používa náš obchod. Tieto informácie boli pripravené v súlade s aktuálne platnou právnou úpravou, najmä Zákonom 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov(ďalej len „nový zákon ZOOÚ“) a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, (ďalej len „ nariadenie GDPR“).
SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Obchodné meno: LIBRE design&interior, s.r.o.
Sídlo: Zadunajská cesta 16, 851 01 Bratislava
Showroom: Dom Nábytku ATRIUM, Einsteinova 9, 851 01 Bratislava
Právna forma: Spoločnosť s ručením obmedzeným
IČO : 53 171 250
Registrácia: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III oddiel: Sro, vložka č.: 146829/B
Štatutárny orgán: Konateľ
Ak nás chcete kontaktovať v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu: info@libredesign.eu.
VAŠE OPRÁVNENIA
Podľa Zákona 18/2018 Z. z. § 21 máte právo požiadať o:
- prístup k vašim osobným údajom vrátane získania kópie vašich údajov;
- opravu;
- vymazanie;
- obmedziť spracovanie;
- prenos údajov inému prevádzkovateľovi.
Podľa Zákona 18/2018 Z. máte tiež právo:
- Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie vykonávané podľa § 13 ods. 1 písm. e) alebo písm. f) vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami dotknutej osoby, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku. (Zákona 18/2018 Z. z. § 27, ods.1)
- Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účel priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu, prevádzkovateľ ďalej osobné údaje na účel priameho marketingu nesmie spracúvať. (Zákona 18/2018 Z. z. § 27, ods.2)
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás. Proti nášmu používaniu súborov cookie (o ktorých sa dočítate nižšie) môžete namietať najmä prostredníctvom príslušných nastavení prehliadača.
Ak sa domnievate, že vaše údaje sa spracúvajú nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.
OSOBNÉ ÚDAJE A OCHRANA SÚKROMIA
Nižšie nájdete podrobné informácie o spracovaní vašich údajov v závislosti od vašich činností.
1. Zadanie objednávky
|
Na aký účel?
|
|
|
Spracovanie vašej objednávky
|
|
|
Na akom základe? |
|
|
Kúpna zmluva (Zákon 18/2018 Z. z. § 13, ods.1) |
zákonná, účtovná povinnosť, ktorá od nás vyžaduje spracovanie vašich osobných údajov. (Zákon 18/2018 Z. z. § 19) |
|
Ako dlho? |
|
|
Počas trvania uvedenej dohody |
do uplynutia našich zákonných účtovných povinností |
|
okrem toho sa vaše údaje budú spracovávať až do uplynutia obdobia, počas ktorého je možné uplatniť nároky - buď z vašej strany, alebo z našej strany (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke v tejto časti) |
|
|
Čo sa stane, ak neposkytnete údaje? |
|
|
Nebudete môcť zadať objednávku. |
|
2. Vytvorenie účtu v obchode
|
Na aký účel? |
|
Plnenie zmluvy o poskytovaní služieb na účte v internetovom obchode |
|
Na akom základe? |
|
Zmluva o poskytovaní služieb (Zákon 18/2018 Z. z. § 13, ods.1) |
|
Ako dlho? |
|
Počas trvania uvedenej dohody |
|
okrem toho sa vaše údaje budú spracovávať až do uplynutia obdobia, počas ktorého je možné uplatniť nároky - buď z vašej strany, alebo z našej strany (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke v tejto časti) |
|
Čo sa stane, ak neposkytnete údaje? |
|
Nebudete si môcť vytvoriť účet a používať jeho funkcie, ako je napríklad zobrazenie histórie vašich objednávok alebo kontrola stavu vašej objednávky. |
3. Kontaktovanie nás (napr. položenie otázky)
|
Na aký účel? |
|
|
vybavovanie vašich otázok alebo žiadostí |
|
|
Na akom základe? |
|
|
zmluva alebo činnosť vykonaná na vašu žiadosť s cieľom uzavrieť zmluvu (Zákon 18/2018 Z. z. § 13, ods.1) - ak sa váš dotaz alebo žiadosť týka zmluvy, ktorej sme alebo môžeme byť zmluvnou stranou |
náš oprávnený záujem spracúvať vaše údaje na účely komunikácie s vami (Zákon 18/2018 Z. z. § 13, ods.1, f) - ak váš dotaz alebo žiadosť nesúvisí so zmluvou |
|
Ako dlho? |
|
|
počas trvania zmluvy, ktorá nás zaväzuje, alebo ak zmluva nie je uzavretá, počas plynutia reklamačnej lehoty - pozri poslednú tabuľku tejto časti*. |
do uplynutia lehoty na opravu - pozri poslednú tabuľku tejto časti - alebo kým nezohľadníme vašu námietku proti spracovaniu * |
|
okrem toho sa vaše údaje budú spracovávať až do uplynutia obdobia, počas ktorého je možné uplatniť nároky - buď z vašej strany, alebo z našej strany (viac informácií nájdete v poslednej tabuľke v tejto časti) |
|
|
Čo sa stane, ak neposkytnete údaje? |
|
|
nebudeme môcť odpovedať na váš dotaz alebo žiadosť |
|
* podľa toho, čo sa vzťahuje na váš prípad.
4. Nastavenia prehliadača alebo iné podobné činnosti umožňujúce marketingové aktivity
|
Na aký účel? |
|
priamy marketing prostredníctvom zobrazovania personalizovaných reklám. (viac informácií o tom nájdete v častiach "Profilovanie" a "Súbory cookie" v Zásadách ochrany osobných údajov) |
|
Na akom základe? |
|
náš oprávnený záujem spracúvať údaje na vyššie uvedený účel. (Zákon 18/2018 Z. z. § 13) |
|
Ako dlho? |
|
až do uplynutia platnosti alebo vymazania súborov cookie používaných na marketingové účely* |
|
Čo sa stane, ak neposkytnete údaje? |
|
nebudete dostávať návrhy produktov alebo služieb, o ktoré by ste mohli mať záujem |
* podľa toho, čo sa vzťahuje na váš prípad.
5. Nastavenia prehliadača alebo iná podobná aktivita, ktorá umožňuje analýzu
|
Na aký účel? |
|
analýza spôsobu používania a navigácie na webovej stránke obchodu s cieľom zlepšiť jej funkčnosť. (viac informácií o tom nájdete v častiach "Analýza" a "Súbory cookie" v Zásadách ochrany osobných údajov). |
|
Na akom základe? |
|
náš oprávnený záujem spracúvať údaje na vyššie uvedený účel. (Zákon 18/2018 Z. z. § 13) |
|
Ako dlho? |
|
až do uplynutia platnosti alebo vymazania súborov cookie používaných na analytické účely* |
|
Čo sa stane, ak neposkytnete údaje? |
|
pri vývoji webovej stránky obchodu nebudeme brať do úvahy, ako ju používate a ako sa po nej pohybujete |
* podľa toho, čo sa vzťahuje na váš prípad.
6. Vykonať akúkoľvek činnosť alebo opomenutie, ktoré môže viesť k vzniku nároku súvisiaceho s Obchodom alebo našimi službami.
|
Na aký účel? |
|
stanovenie, uplatnenie alebo obhajoba prípadných nárokov súvisiacich s uzavretou zmluvou alebo poskytnutými službami |
|
Na akom základe? |
|
náš oprávnený záujem spracúvať údaje na vyššie uvedený účel. (Zákon 18/2018 Z. z. § 13) |
|
Ako dlho? |
|
do uplynutia premlčacej lehoty na podanie žaloby alebo do zohľadnenia vašej námietky proti spracovaniu * |
|
Čo sa stane, ak neposkytnete údaje? |
|
neschopnosť preukázať, uplatniť alebo obhájiť nároky |
* podľa toho, čo sa vzťahuje na váš prípad.
ZVEREJŇOVANIE ÚDAJOV
Ak sa rozhodnete komentár zverejniť, jeho obsah a váš podpis budú viditeľné pre ostatných používateľov obchodu.
Vašu e-mailovú adresu nezverejňujeme iným používateľom - pokiaľ tak neurobíte vy sami.
PROFILOVANIE
V rámci obchodu vykonávame profilovanie - to sa uskutoční vo vzťahu k vám, ak ste to dovolili. Toto profilovanie zahŕňa automatické vyhodnocovanie, o aké produkty alebo služby by ste mohli mať záujem, na základe informácií o obsahu, ktorý si prezeráte. Výsledkom je, že reklamy na produkty alebo služby zobrazované v rámci online služieb, ktoré používate, budú viac prispôsobené vám a vašim potrebám.
Profilovanie, ktoré vykonávame, nemá za následok rozhodnutia, ktoré by pre vás mali právne účinky alebo vás ovplyvňovali podobným významným spôsobom.
ANALYTICKÉ AKTIVITY
Na webovej lokalite obchodu vykonávame analýzu, aby bola intuitívnejšia a prístupnejšia - ak to povolíte, bude to vykonané za vás. V rámci tejto analýzy budeme brať do úvahy spôsob, akým sa pohybujete v obchode - napríklad koľko času strávite na konkrétnej podstránke alebo na ktoré oblasti obchodu klikáte. To nám umožní optimalizovať rozloženie, dizajn a obsah Obchodu počas jeho vývoja s cieľom zlepšiť jeho funkčnosť.
ZABEZPEČENIE ÚDAJOV
Pri spracúvaní vašich osobných údajov používame organizačné a technické opatrenia v súlade s príslušnými právnymi predpismi vrátane používania šifrovania pripojenia pomocou certifikátu SSL/TLS.
COOKIE
Náš obchod, podobne ako väčšina webových stránok, používa takzvané súbory cookie.
Tieto súbory:
- sú uložené v pamäti vášho zariadenia (počítač, telefón atď.);
- nemenia nastavenia vášho zariadenia.
V tomto obchode sa súbory cookie používajú na:
- štatistické
- marketingové účely
Ak chcete zistiť, ako spravovať súbory cookie, vrátane toho, ako ich zakázať vo vašom prehliadači, môžete si pozrieť súbor „Pomocník“ vášho prehliadača. Tieto informácie si môžete prečítať stlačením klávesu F1 v prehliadači. Okrem toho nájdete príslušné tipy na nasledujúcich stránkach v závislosti od prehliadača, ktorý používate:
Súbory cookie nebudeme spracovávať dlhšie ako 12 mesiacov po vašej poslednej návšteve obchodu.
Pomocou príslušných možností prehliadača môžete kedykoľvek:
- odstrániť súbory cookie,
- zablokovať budúce používanie súborov cookie.
V týchto prípadoch ich už nebudeme ďalej spracovávať..
EXTERNÉ SLUŽBY / PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV
Na podporu nášho podnikania využívame externé subjekty. Zverujeme im spracovanie vašich údajov - tieto subjekty spracúvajú údaje len na základe našich zdokumentovaných pokynov.
Nižšie nájdete zoznam príjemcov vašich údajov:
|
AKTIVITA |
PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV |
PRENOS ÚDAJOV MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE |
|
Akákoľvek činnosť v súvislosti s obchodom |
poskytovateľ hostingu |
nie je tu žiadny priestor |
|
subjekt, ktorý nám poskytuje technickú/IT podporu. |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
osoby, ktoré s nami spolupracujú na základe občianskoprávnych zmlúv a podporujú naše súčasné činnosti |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
dodávateľ predajného softvéru |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
Nachádzať sa na stránke v obchode s nastaveniami, ktoré umožňujú marketing. |
poskytovateľ marketingových služieb |
nie je tu žiadny priestor |
|
Nachádzať sa na stránke obchodu s nastaveniami, ktoré umožňujú spustenie analýzy. |
subjekt umožňujúci analytické činnosti na webovej stránke |
nie je tu žiadny priestor |
|
Zadanie objednávky v obchode |
poskytovateľ platobných služieb |
nie je tu žiadny priestor |
|
subjekt, ktorý vám produkt dodáva - pokiaľ ste si nezvolili osobný odber |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
poskytovateľ softvéru na riadenie podniku (napr. účtovného softvéru). |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
dodávateľ štandardného kancelárskeho softvéru (vrátane e-mailových schránok) |
Áno - Spojené štáty Americké ** |
|
|
účtovná kancelária |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
poskytovateľ pôžičky na splátky |
nie je tu žiadny priestor |
|
|
Prihlásenie sa na odber noviniek alebo súhlas so zasielaním marketingových správ |
poskytovateľa informačného newslettra alebo marketingových správ |
nie je tu žiadny priestor |
|
Používanie online chatu, ktorý je k dispozícii v obchode |
poskytovateľ online chatu, ktorý je k dispozícii v obchode |
nie je tu žiadny priestor |
|
kontaktovanie nás (napr. položením otázky) |
dodávateľ štandardného kancelárskeho softvéru (vrátane e-mailových schránok) |
Áno - Spojené štáty Americké ** |
A okrem toho:
príslušným orgánom verejnej moci, pokiaľ sme povinní im tieto údaje sprístupniť.
PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO KRAJÍN MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE
** Vaše osobné údaje preto môžu spracúvať aj subjekty mimo Európskej únie. Primeranú úroveň ochrany vašich údajov, a to aj prostredníctvom použitia vhodných bezpečnostných opatrení, zabezpečujú:
- ich účasť na takzvanom rámci na ochranu osobných údajov, programe zriadenom výkonným rozhodnutím Európskej komisie ako súbor zásad zaručujúcich primeranú ochranu vášho súkromia - v prípade subjektov zo Spojených štátov amerických
